Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22. August 2026

1. Annahme der Bedingungen

Indem du ein Konto erstellst und unsere Dienste nutzt, bestätigst du, dass du diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt hast. Diese Dienste werden von Galactic Matrix - Portugal bereitgestellt. Du bestätigst außerdem, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, dessen Informationen du bereitstellst, oder dass du eine Lehrkraft mit der entsprechenden Befugnis bist, im Namen deiner Schüler:innen zu handeln.

Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, darfst du die Dienste nicht nutzen.

2. Die Dienste

ZunoTales ist eine geschichtenbasierte Lernplattform für Kinder im Alter von 3 bis 13 Jahren. Abhängig von deinem Plan ermöglichen dir die Dienste und deinem Kind, illustrierte Geschichten zu erstellen, Audio-Erzählungen anzuhören, Geschichten in andere Sprachen zu übersetzen, lehrplangerechten Lernabenteuern zu folgen, Reime zu generieren, Verständnis-Quizze zu absolvieren und eigene Geschichten im Young Author Mode zu schreiben. Für Kinder benötigen wir einen Elternteil, Erziehungsberechtigten oder eine autorisierte Lehrkraft, um das Konto und alle Kinderprofile zu erstellen und zu verwalten.

Wir entwickeln die Dienste ständig weiter. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder zurückziehen, und die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen kann je nach Plan, Plattform, Sprache und Region variieren.

3. Wie Geschichten entstehen

Unsere Geschichten werden von KI mit Sicherheitsüberprüfungen generiert – und ein Erwachsener ist immer noch wichtig.

Geschichtentext, Illustrationen und Erzählungen werden mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt. Du solltest Folgendes verstehen, bevor du dich auf eine Ausgabe verlässt:

Drittanbieter-Modelle. Wir trainieren keine eigenen KI-Modelle. Wir leiten Drittanbieter-Grundlagenmodelle – derzeit von Google bereitgestellt – mit unseren eigenen Anweisungen, Geschichtenstrukturen sowie Sicherheits- und Qualitätsprüfungen.
Automatisierte Prüfungen, keine Garantie. Jede Geschichte durchläuft vor der Auslieferung automatisierte Sicherheits-, Altersgerechtigkeits-, Lesestufen- und Kohärenzprüfungen. Diese Prüfungen reduzieren das Risiko ungenauer, inkonsistenter oder ungeeigneter Ausgaben erheblich, können es aber nicht vollständig eliminieren. KI-Systeme können Fehler produzieren, die selbstsicher und plausibel wirken.
Kein verbindlicher oder pädagogischer Ratschlag. Lerninhalte, einschließlich lehrplankonformer Materialien und Quizantworten, werden automatisch generiert und können Sachfehler enthalten. Sie sollen den Unterricht, Lehrbücher oder professionelles pädagogisches Urteilsvermögen unterstützen und nicht ersetzen. Ein Erwachsener sollte die Inhalte überprüfen, bevor sie für den Unterricht oder die Bewertung verwendet werden.
Aufsicht durch Erwachsene. Die Dienste sind dafür konzipiert, von Kindern zusammen mit oder unter der Aufsicht eines Elternteils, Erziehungsberechtigten oder Pädagogen genutzt zu werden. Du bleibst dafür verantwortlich, zu entscheiden, was für dein Kind oder deine Schüler geeignet ist.
Wir trainieren nicht mit deinen Inhalten. Wir verwenden deine Nutzerinhalte, die Profilinformationen deines Kindes, hochgeladene Fotos oder Magic Buddy-Gespräche nicht, um KI-Modelle zu trainieren, und unsere KI-Anbieter sind vertraglich dazu verpflichtet, dies nicht in unserem Namen zu tun.

Sollte eine Geschichte oder ein Bild ungeeignet sein, melde es bitte über die Meldefunktion in der App oder kontaktiere uns unter safety@zunotales.com, damit wir es überprüfen und unsere Filter verbessern können.

4. Nutzerinhalte und generierte Inhalte

Du besitzt, was du erschaffst; wir besitzen, was wir erschaffen.

Deine Inhalte: Du behältst das volle Eigentum an allen ursprünglichen Texten, Anweisungen oder anderen Inhalten, die du an den Dienst sendest („Nutzerinhalte“). Dazu gehören auch Geschichten, die von Kindern im „Jungautor-Modus“ geschrieben wurden.
Generierte Inhalte: Alle von unserer Engine generierten Inhalte, einschließlich Geschichte Text, Illustrationen und Erzählung („Generierte Inhalte“), sind Eigentum von Galactic Matrix - Portugal. Wir gewähren dir eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anzeige und Weitergabe der für deine Geschichten generierten Inhalte für persönliche, familiäre und schulische Zwecke. Pädagogen dürfen generierte Inhalte innerhalb ihrer eigenen Einrichtung für nicht-kommerzielle Lehrzwecke vervielfältigen und verbreiten.
Lizenz an uns: Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewährst du Galactic Matrix - Portugal eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, zum Hosting, zur Speicherung, Vervielfältigung, Änderung und Erstellung abgeleiteter Werke (wie Übersetzungen oder Adaptionen) deiner Nutzerinhalte zum Zweck des Betriebs, der Sicherung und der Verbesserung unserer Dienste. Diese Lizenz erlaubt uns nicht, deine Nutzerinhalte zum Trainieren von KI-Modellen zu verwenden oder den Namen, das Abbild oder die Geschichten deines Kindes ohne deine gesonderte, ausdrückliche Zustimmung im Marketing zu verwenden.
Öffentliche Geschichten: Wenn du dich entscheidest, eine Geschichte öffentlich zu machen, gewährst du allen Nutzern des Dienstes das Recht, deine Geschichte anzusehen, zu teilen und mit ihr zu interagieren. Öffentliche Geschichten sind standardmäßig von der Indexierung durch Suchmaschinen ausgeschlossen. Du kannst eine Geschichte jederzeit von deinem Dashboard aus wieder privat machen.

5. Kindersicherheit und COPPA-Konformität

Der Schutz von Kindern hat für uns höchste Priorität.

Wir verpflichten uns, das Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) einzuhalten. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren ohne nachweisbare elterliche Zustimmung. Ein Elternteil, Erziehungsberechtigter oder autorisierter Pädagoge muss ein Konto und alle Kinder-/Schülerprofile erstellen. Kinder können keine eigenen Konten erstellen.

Eltern haben das Recht, die persönlichen Informationen ihres Kindes jederzeit über ihr Konten-Dashboard zu überprüfen, zu bearbeiten und zu löschen. Wir werden die persönlich identifizierbaren Informationen deines Kindes niemals zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben, und wir zeigen Kindern keine Werbung von Drittanbietern. Wenn du glaubst, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, kontaktiere uns bitte unter privacy@zunotales.com, damit wir diese umgehend entfernen können.

6. Magic Buddy und Sprechzeit

Magic Buddy ist eine optionale geführte KI-Konversationsfunktion. Sie ist standardmäßig deaktiviert und muss vom Kontoinhaber aktiviert werden. Gespräche unterliegen denselben Sicherheitsfiltern wie Geschichten, werden vollständig aufgezeichnet und sind für Eltern oder Pädagogen in der App sichtbar und können vom Kind weder gelöscht noch verborgen werden. Transkripte werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht, und sofort, wenn das Kinderprofil oder Konto gelöscht wird. Magic Buddy ist ein Geschichtenbegleiter – kein Berater, Nachhilfelehrer oder eine Quelle von Ratschlägen, und er ist kein Ersatz für das Gespräch mit einem vertrauenswürdigen Erwachsenen.

7. Akzeptable Nutzung

Sei lieb und kreativ.

Du erklärst dich damit einverstanden, die Dienste nicht zu nutzen, um Inhalte zu erstellen, hochzuladen oder zu teilen, die ungesetzlich, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend oder verleumderisch sind. Du erklärst dich auch damit einverstanden, nicht zu versuchen, unsere Sicherheitsfilter zu umgehen, die Dienste zu nutzen, um Inhalte zu generieren, die real identifizierbare Personen ohne deren Zustimmung darstellen, Inhalte zu scrapen oder in großen Mengen zu extrahieren oder den Zugang zu den Diensten weiterzuverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen und Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Regeln verstoßen.

8. Gebühren und Zahlungen

8.1. Allgemeine Bedingungen

Einige Funktionen des Dienstes erfordern eine Zahlung. Die Preise werden in deiner lokalen Währung angezeigt und berechnet, sofern wir eine unterstützen – derzeit Euro, US-Dollar, Indische Rupie und VAE-Dirham – und ansonsten in Euro. Die Währung, in der du belastet wirst, wird vor der Zahlung an der Kasse angezeigt. Gebühren verstehen sich inklusive anfallender Steuern, sofern nicht anders angegeben. Galactic Matrix - Portugal behält sich das Recht vor, unsere Preise zu ändern; wenn wir dies tun, werden wir dich im Voraus benachrichtigen, und jede Änderung wird bei deiner nächsten Verlängerung wirksam. ZunoTales speichert deine Kartendaten nicht; Kartenzahlungen werden von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet.

Nutzungskontingente für generierte Inhalte werden auf Kalendermonatsbasis zugewiesen und am ersten Tag jedes Monats zurückgesetzt. Nicht genutzte Kontingente werden nicht auf den nächsten Monat übertragen. Kontingente werden für den gewöhnlichen persönlichen oder schulischen Gebrauch bereitgestellt und können fairen Nutzungsgrenzen unterliegen, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu schützen.

Wie du abgerechnet wirst, hängt davon ab, wo du dich angemeldet hast. Abonnements, die auf unserer Website gekauft wurden, werden von unserem Zahlungsabwickler bearbeitet; Abonnements, die in unserer iOS-App gekauft wurden, werden von Apple bearbeitet; und Schulen und Institutionen können stattdessen direkt im Rahmen einer separaten schriftlichen Vereinbarung in Rechnung gestellt werden.

8.2. Abonnements, die auf unserer Website gekauft wurden

Website-Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst. Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; dein Plan bleibt dann bis zum Ende des Zeitraums aktiv, für den du bereits bezahlt hast. Wir senden dir für jede Zahlung eine E-Mail-Quittung.

8.3. App Store & Abonnements mit automatischer Verlängerung

Für Nutzer, die ein Abonnement über den Apple App Store kaufen, gelten die folgenden Bedingungen, und auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple regeln die Transaktion:

Zahlung: Die Zahlung wird deinem Apple-ID-Konto bei der Kaufbestätigung belastet.
Automatische Verlängerung: Das Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, es wird mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums gekündigt.
Abrechnung der Verlängerung: Dein Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums mit den Kosten deines ausgewählten Plans für die Verlängerung belastet.
Abonnements verwalten: Du kannst deine Abonnements nach dem Kauf in den Einstellungen deines Apple-ID-Kontos verwalten und kündigen. Wir können einen App-Store-Kauf nicht in deinem Namen stornieren oder erstatten.
Auswirkungen der Kündigung: Eine Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen. Apple unterstützt keine Kündigung während eines bereits begonnenen Zeitraums, daher behältst du den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus. Anträge auf Rückerstattung für App Store-Käufe werden von Apple bearbeitet. Dies berührt nicht deine gesetzlichen Rechte, die in Abschnitt 9 beschrieben sind.

8.4. Schulen und Institutionen

Schulen, Bezirke und andere Institutionen können den Zugang per Rechnung im Rahmen einer separaten schriftlichen Vereinbarung oder Bestellung erwerben. Wenn eine solche Vereinbarung diesen Bedingungen widerspricht, hat diese Vereinbarung für diesen Kunden Vorrang. Institutionelle Konten unterliegen auch unserer Datenverarbeitungsvereinbarung.

9. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Wenn du ein Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich bist, hast du 14 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern.

Wenn du ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich bist, hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten.

Da die Dienste dir sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten ermöglichen, wirst du gebeten, der sofortigen Ausführung zuzustimmen und anzuerkennen, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald die Ausführung begonnen hat. Wenn du dieser Zustimmung zugestimmt und begonnen hast, kostenpflichtige Funktionen zu nutzen, gilt das 14-tägige Recht für diesen Kauf nicht mehr. Wenn du noch nicht begonnen hast, kostenpflichtige Funktionen zu nutzen, kannst du innerhalb von 14 Tagen für eine volle Rückerstattung zurücktreten.

Um zurückzutreten oder eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktiere uns unter billing@zunotales.com von der in deinem Konto hinterlegten E-Mail-Adresse aus. Wir werden den Eingang bestätigen und jede fällige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeiten. Käufe, die über den Apple App Store getätigt wurden, müssen von Apple erstattet werden.

Unabhängig von deinen gesetzlichen Rechten, wenn die Dienste wesentlich fehlschlagen und wir das Problem für dich nicht lösen können, kontaktiere uns – wir werden es fair behandeln.

10. Kündigung

Es steht dir frei, jederzeit zu gehen.

Du kannst dein Konto jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Galactic Matrix - Portugal kann deinen Zugang zu den Diensten auch aussetzen oder beenden, wenn du diese Bedingungen wesentlich verletzt oder wenn dies zum Schutz der Sicherheit von Kindern oder der Integrität der Dienste erforderlich ist. Wo praktikabel und rechtlich zulässig, werden wir dich zuerst benachrichtigen und dir die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben. Nach der Kündigung erlischt dein Recht zur Nutzung der Dienste und wir werden deine Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie löschen. Du kannst deine Geschichten exportieren oder herunterladen, bevor du dein Konto löschst.

11. Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkung

Wir geben unser Bestes, aber wir stellen den Dienst „wie besehen“ zur Verfügung.

DIE DIENSTE WERDEN „WIE BESEHEN“ OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind oder dass generierte Inhalte genau, vollständig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET GALACTIC MATRIX - PORTUGAL NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder für jede andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Wenn du ein Verbraucher bist, hast du gesetzliche Rechte, die von diesen Bedingungen nicht berührt werden.

12. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Portugals, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Wenn du ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bist, profitierst du auch von den zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts deines Wohnsitzlandes und kannst Klagen vor den Gerichten dieses Landes erheben.

Wir würden Beschwerden am liebsten direkt lösen. Bitte kontaktiere uns daher zuerst unter contact@zunotales.com. Verbraucher in der Europäischen Union können Streitigkeiten auch über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr einreichen.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dich im Voraus benachrichtigen, zum Beispiel per E-Mail oder durch einen Hinweis in der App, und wir werden das oben angegebene Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren. Wesentliche Änderungen treten frühestens 30 Tage nach der Benachrichtigung in Kraft, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Nutzersicherheit notwendig. Deine fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt deine Annahme der neuen Bedingungen dar. Wenn du sie nicht akzeptierst, kannst du dein Konto kündigen.

14. Bedingungen für Pädagogen und Schulen

Wenn du als Pädagoge die Dienste in einer schulischen Umgebung nutzt, versicherst und garantierst du, dass du befugt bist, im Namen deiner Schule und deiner Schüler zu handeln und alle notwendigen Zustimmungen (einschließlich der elterlichen Zustimmung, wie sie von COPPA und FERPA gefordert wird) eingeholt hast, um Schülerkonten zu erstellen und zu verwalten und Schülerinformationen mit uns zu teilen.

Wenn deine Einrichtung der Datenverantwortliche für personenbezogene Schülerdaten ist, fungieren wir als dein Datenverarbeiter, und unsere Datenverarbeitungsvereinbarung gilt für diese Verarbeitung und ist Teil dieser Bedingungen. Für US-amerikanische Einrichtungen handeln wir als „Schulbeauftragter“ mit einem legitimen Bildungsinteresse gemäß FERPA, und wir verwenden Schülerdaten nur zur Bereitstellung der Dienste für deine Einrichtung.

Der Kontoinhaber kann die Lehraktivitäten seiner Einrichtung einsehen, Einladungen für Pädagogen verwalten und Pädagogen sowie Schülerprofile entfernen. Das Entfernen eines Schülerprofils löscht die Geschichten dieses Schülers und die zugehörigen Daten.

15. Sprache dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können dir zu deiner Bequemlichkeit in anderen Sprachen als Englisch zur Verfügung gestellt werden. Im Falle eines Konflikts oder einer Unstimmigkeit zwischen der englischen Version und einer Übersetzung ist die englische Version maßgebend.

16. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter contact@zunotales.com. Für Fragen zum Datenschutz kontaktiere privacy@zunotales.com; für Angelegenheiten des Datenschutzes dpo@zunotales.com; für die Abrechnung billing@zunotales.com; und um unsichere Inhalte zu melden safety@zunotales.com.