سياسة الإشراف والمحتوى
آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025
1. نظرة عامة
ZunoTales هي منصة مدفوعة بالمجتمع لسرد القصص الآمنة والإبداعية. للحفاظ على بيئة إيجابية للعائلات والمعلمين، يجب أن يلتزم جميع المحتوى العام بالمعايير الموضحة في هذه السياسة.
يغطي نهج الإشراف لدينا مطالبات القصة، ونصوص القصص التي تم إنشاؤها، والرسوم التوضيحية، ومحتوى العرض العام، والتقارير المقدمة من الآباء أو المعلمين أو القراء. الهدف هو الحفاظ على سرد القصص الخيالي مع الحفاظ على المنصة مناسبة للأطفال وقابلة للاستخدام في السياقات المدرسية.
2. المحتوى المحظور
لدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع ما يلي في القصص العامة أو التعليقات أو المطالبات التي ينشئها المستخدمون:
- خطاب الكراهية: المحتوى الذي يروج للعنف أو يحرض على الكراهية ضد الأفراد أو المجموعات على أساس العرق أو الدين أو الإعاقة أو العمر أو الجنسية أو حالة المحاربين القدامى أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية.
- المحتوى الجنسي: يُحظر تمامًا المواد الجنسية الصريحة أو الموحية.
- العنف: العنف التصويري أو غير المبرر، بما في ذلك تصوير إيذاء النفس.
- التحرش: التنمر أو المطاردة أو الهجمات المستهدفة على الأفراد.
- انتهاك حقوق الطبع والنشر: استخدام شخصيات محمية بعلامة تجارية أو ملكية فكرية دون إذن.
3. عملية الإبلاغ
عندما ينقر المستخدم على زر "إبلاغ" في قصة:
- تُوضع القصة فورًا في قائمة الانتظار للمراجعة اليدوية.
- يقوم المشرف بتقييم المحتوى وفقًا لهذه الإرشادات.
- إذا تم العثور على انتهاك، تُزال القصة من صفحة "استكشاف" العامة ويتم إخطار المستخدم.
4. الإنفاذ
قد تؤدي الانتهاكات المتكررة لسياسة الإشراف لدينا إلى تعليق مؤقت أو إنهاء دائم لحساب المستخدم دون استرداد الأموال، كما هو موضح في شروط الخدمة.
قد تُخفى القصص أيضًا عن الاكتشاف العام بينما تظل قيد المراجعة. بالنسبة للأطفال والفصول الدراسية، نفضل اتخاذ خطوات تصحيحية، وإخطار البالغين، وإزالة المحتوى العام غير الآمن بدلاً من تعريض المواد المشكوك فيها للقراء الآخرين.
5. الطعون
إذا كنت تعتقد أن المحتوى الخاص بك قد أُزيل عن طريق الخطأ، يمكنك الاتصال بفريق الإشراف لدينا على moderation@zunotales.com لطلب مراجعة ثانوية.
6. وثائق السلامة ذات الصلة
للاطلاع على نظرة أوسع لإجراءات حماية سلامة الأطفال، راجع التزام السلامة، سياسة الخصوصية، و صفحة الاتصال. يمكن للمدارس التي تقيّم ZunoTales أيضًا مراجعة ملحق معالجة البيانات.